Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 92lotter thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại các khu vực được phép theo pháp luật địa…

Mã hóa SSL toàn tuyếnDữ liệu không bán cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
92lotter Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý nhanh hơn.
Truy cập trên điện thoại Mở 92lotter trên điện thoại, vào mục Tài khoản, chọn Cài đặt quyền riêng tư để xem và điều chỉnh tùy chọn dữ liệu ngay lập tức.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi thực hiện hằng ngày để tài khoản và thông tin cá nhân của bạn luôn được kiểm soát đúng chỗ.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp qua MoMo hay ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Xác minh khi thay đổi

Mỗi lần bạn cập nhật số điện thoại hoặc tên tài khoản ngân hàng liên kết với Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để đối chiếu thanh toán.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay cho thuê. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật mới được tiếp cận, và chỉ khi cần hoàn thành giao dịch của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ tại khu vực của bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện hiệu suất khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không định danh cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ live chat ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể tạm khóa tài khoản trong khi bạn xử lý thiết bị. Mọi thay đổi thông tin đăng nhập đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ 92lotter được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống có quy định riêng về dữ liệu, điều đó có thể ảnh hưởng đến một số quyền được nêu ở đây.